Assistenza Geecom 1 ora
C'è qualcosa che non riesci a fare? Ci pensiamo noi! Il team di Geecom offre consulenze per aiutarti durante le prime fasi di lavoro con Geecom, o per migliorare le performance del tuo sito.
Modalità di intervento
L'assistenza si svolge in tempo reale con il cliente: un tecnico del team di Geecom si collegherà al pannello amministrativo di Geecom e collegandosi in remoto con il pc del cliente, in modo da insegnargli a risolverlo.
Durata dell'intervento
L'intervento ha una durata di 1 ora o frazione, per interventi che richiedono più tempo verrà inviato un preventivo.
Requisiti
Prima di un intervento di assistenza il cliente deve aver effettuato un backup del sito e del database, in modo da poter ripristinare tutto in caso di problemi.